今日は・・・トラブルから沸いた仕事
- 2020.02.12 Wednesday
- 23:30
天気は曇りのち晴れ。
仕事で、代金決済関係のトラブルが発生しました。
処理をする(こちらの会社の)担当者と、販売先の担当者の間で、
話をしていたようでしたが、先に誤りの黒、その後に赤黒処理の発生が
あったにもかかわらず、販売先の方が誤りと正しい方の黒のみを見て
お金をこちらの会社に支払ってしまいまして、結果こちらが
お金を多く受領してしまいました。
赤データについて黒データとの相殺がかからず、赤のみの請求書が発行され、
その処理が浮いてしまったのです。
その発生が1月のことであり、こちら側は余分のお金を1か月受領して
しまうことに。
この余分なお金の返金手続きと、発生した金利分、
いわゆる延滞損害金の支払い手続き、これらの仕事が事後になってから
私にまわってきました。
担当者や関係者に話を聞き、取り急ぎ販売先へのお詫び文書を作成しました。
返金と延滞金支払いについては、処理方法を確認中です。
というわけで、帰宅が夜の10時になってしまいました。